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« Envoi en Belgique »
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Mon colis tarde à m'être livré. Que faire ?
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Comment imprimer et coller mon étiquette d'expédition en ligne ?
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Selon Track & Trace, mon colis a été livré, mais mon destinataire dit que non. Que faire ?
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Que se passe-t-il s'il apparaît que le destinataire a déménagé ?
bpost peut-il également récupérer mon colis, ou dois-je toujours me rendre dans un Bureau de Poste ou Point Poste pour l'envoyer ?
Comment récupérer mon argent si mon colis est perdu ou endommagé lors de l'expédition avec paiement à la livraison ?
Mon destinataire a refusé le colis. Que faire ?
bpost peut-il ouvrir mon colis ?
Pourquoi dois-je introduire l'adresse e-mail du destinataire lorsque je crée mon étiquette d'envoi en ligne ?
Puis-je acheter 1 étiquette d'expédition dans l'eShop ?
Pourquoi est-il préférable de créer un compte ?
Comment payer mon étiquette d'expédition en ligne ?
Puis-je créer une étiquette d'envoi avec l'app My bpost ?
Où puis-je acheter plusieurs emballages en même temps ?
Qu’advient-il de mon colis après que le facteur l’a enlevé ?
Qu’est-ce que Recupel Retour via bpost ?
Quels vieux appareils électriques puis-je remettre au facteur ?
Puis-je également remettre au facteur un colis au nom de quelqu’un d’autre ?
À quelles conditions mon colis contenant des petits électros hors d’usage doit-il satisfaire pour que le facteur le reprenne ?
Combien coûte la remise d’un colis contenant des petits électros hors d’usage au facteur ?
Combien de colis contenant des petits électros hors d’usage puis-je remettre au facteur ?
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